تهدف سياسة التواصل في معهد بيت المعارف العالي للتدريب إلى تعزيز بيئة تعليمية وتدريبية إلكترونية تتسم بالاحترام والتفاعل الإيجابي بين جميع الأطراف.
و يوفر المعهد مجموعة متنوعة من أدوات وقنوات التواصل، والتي تم تصميمها لضمان التفاعل الفعّال بين المدربين والمتدربين وبين المتدربين بعضهم البعض. وتشمل هذه الأدوات ما يلي:
أولاً / المناقشات الإلكترونية:
· تتيح المنتديات والمناقشات الجماعية على المنصة التدريبية مساحة لتبادل الأفكار والاستفسارات.
· يتم استخدامها لإثراء النقاش حول الموضوعات التدريبية وتعزيز المشاركة الجماعية.
ثانياً/ البريد الإلكتروني:
· يُعد وسيلة رسمية للتواصل بين المدرب والمتدرب.
· يُستخدم لتلقي الاستفسارات أو إرسال التحديثات والملاحظات.
ثالثاً /قنوات التواصل الأخرى:
· مثل المراسلات عبر النظام الداخلي للمنصة التدريبية.
· أو من خلال تطبيقات التواصل المعتمدة مثل الدردشة المباشرة على المنصة.
آداب التواصل
لضمان تحقيق بيئة تعليمية مريحة ومهنية، يُلزم المستفيدون بالالتزام بالآداب التالية عند استخدام أدوات وقنوات التواصل:
أولاً/ الاحترام المتبادل:
· يجب على جميع الأطراف التعامل بأدب واحترام دون أي نوع من الإساءة اللفظية أو الكتابية.
· يشمل ذلك احترام الآراء المختلفة والتعامل مع الجميع بشكل إيجابي.
ثانياً/ تجنب المناقشات المحظورة:
· يُمنع تمامًا الخوض في مناقشات سياسية أو دينية أو أي موضوع قد يثير الجدل بين المستفيدين.
ثالثاً / الامتناع عن الإساءة:
· يُمنع استخدام لغة جارحة أو محتوى غير لائق بأي شكل من الأشكال.
· يتم تطبيق هذا البند على كافة أشكال التواصل سواء كان كتابيًا أو شفهيًا.